Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je AluObrobe, spletna trgovina z aluminijastimi obrobami za keramične ploščice, dostopna na naslovu aluobrobe.si.

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov se lahko obrnete na nas na e-poštni naslov: info@aluobrobe.si.

2. Katere podatke zbiramo

Pri uporabi naše spletne trgovine lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• Podatki za naročilo: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo, naslov za račun.
• Podatki o računu: e-poštni naslov, geslo (šifrirano), zgodovina naročil.
• Podatki o plačilu: plačilne podatke obdeluje izključno naš plačilni ponudnik Stripe. Mi ne shranjujemo podatkov o kreditnih karticah.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, podatki o uporabi spletne strani (piškotki).
• Komunikacija: vsebina sporočil, poslanih preko kontaktnega obrazca ali e-pošte.

3. Namen obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izvedba in dostava naročil ter izdaja računov.
• Upravljanje uporabniškega računa.
• Komunikacija s strankami (odgovarjanje na vprašanja, obveščanje o statusu naročila).
• Izboljšanje delovanja spletne trgovine in uporabniške izkušnje.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (davčna in računovodska zakonodaja).
• Pošiljanje promocijskih sporočil (le s predhodnim soglasjem uporabnika).

4. Pravna podlaga

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) — za obdelavo naročil in dostavo izdelkov.
• Zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR) — za izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev.
• Privolitve (člen 6(1)(a) GDPR) — za pošiljanje promocijskih sporočil in uporabo nebistvenih piškotkov.
• Zakonitega interesa (člen 6(1)(f) GDPR) — za izboljšanje storitev in preprečevanje zlorab.

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:

• Podatki o naročilih in računi: 10 let (v skladu z davčno zakonodajo).
• Podatki uporabniškega računa: do izbrisa računa s strani uporabnika.
• Podatki iz kontaktnih obrazcev: 1 leto po zaključku komunikacije.
• Tehnični podatki (piškotki): v skladu z življenjsko dobo posameznega piškotka.

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa — Pravica zahtevati informacijo o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov.
• Pravica do popravka — Pravica zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa — Pravica zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kadar za njihovo obdelavo ni več pravne podlage.
• Pravica do omejitve obdelave — Pravica zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti — Pravica prejeti vaše podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora — Pravica ugovarjati obdelavi vaših podatkov na podlagi zakonitega interesa.
• Pravica do preklica privolitve — Kadar obdelava temelji na privolitvi, imate pravico privolitev kadarkoli preklicati.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@aluobrobe.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni. Če menite, da so vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

7. Piškotki

Spletna stran aluobrobe.si uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja strani in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki — Potrebni za delovanje spletne trgovine (košarica, prijava). Ti piškotki ne zahtevajo privolitve.
• Analitični piškotki — Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. Uporabljamo jih le z vašo privolitvijo.
• Funkcijski piškotki — Omogočajo napredne funkcionalnosti in personalizacijo. Uporabljamo jih le z vašo privolitvijo.

Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite v nastavitvah svojega brskalnika.

8. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili na spletni strani ali po e-pošti. Priporočamo, da to stran redno preverjate.

Politika zasebnosti velja od 1. 1. 2026. Zadnja posodobitev: marec 2026.